Proteção de 100 dias para motor e câmbio. Este benefício faz parte dos serviços da Auto Avaliar.
| Vigência | 100 dias a partir da retirada |
| Limite de reparo por valor do veículo |
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| Cobertura | Motor e câmbio (itens definidos) |
| Administração | Auto Avaliar |
Reduza risco técnico, ganhe velocidade na resolução e mantenha a confiança no marketplace.
Proteção nos itens críticos Proteção nos itens críticos de motor e câmbio.de motor e câmbio.
Abertura via formulário aqui na página, análise Auto Avaliar e pagamento com prazo definido.
Cobertura e exclusões objetivas, sem burocracia.
Siga as etapas abaixo:
Clique em 'Acionar proteção' e preencha o formulário. É obrigatório anexar as evidências do problema (vídeo, fotos e/ou relatório). Iniciaremos a triagem do seu caso e daremos um retorno sobre os próximos passos.
Conferimos checklist, anúncio e seu relato. Se estiver dentro das regras, você receberá a orientação para realizar os 3 orçamentos nas oficinas.
Envie 3 orçamentos das oficinas (mão de obra e peças). A Auto Avaliar realizará a análise técnica e conclusão do processo em até 10 dias úteis.
Após a manutenção, a oficina emitirá NF e boleto em nome da Auto Avaliar. Com a conferência correta, o pagamento é feito diretamente à oficina em até 5 dias úteis.
Manutenção limitada conforme valor de compra do veículo, veja o regulamento.
Ficou com dúvidas de como proceder em nossa plataforma, confira os questionamentos mais frequentes!
Não. É um benefício da taxa de serviço da Auto Avaliar. Ele é administrado pela própria Auto Avaliar, conforme regulamento, e não substitui garantias legais ou de fábrica.
A vigência é de 100 dias a partir da retirada do veículo, com checklist obrigatório — clique aqui para acessar o checklist.
Formulário do chamado, evidências obrigatórias (vídeo/fotos/relatório), checklist de retirada e 3 orçamentos de oficinas diferentes (mão de obra e peças). Após a manutenção, NF + boleto em nome da Auto Avaliar.
Em até 3 dias úteis após análise dos orçamentos e enquadramento nas regras. Se a Auto Avaliar não conseguir dar um retorno sobre o reparo em até 10 dias úteis, a própria Auto Avaliar se compromete a intermediar a devolução do valor do carro conforme as regras.
Em até 2 dias úteis após recebimento e conferência de NF + boleto, com pagamento direto à oficina.
Não. O benefício é válido apenas para compras realizadas por CNPJ (lojistas) com CNAEs autorizados pela Auto Avaliar, conforme regulamento do marketplace.
Não. O benefício não contempla guincho/reboque ou assistência 24h.
A proteção de motor e câmbio faz parte dos serviços Auto Avaliar. Se o seu caso for sobre débitos, multas ou qualquer assunto referente ao pós-vendas,
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